FAQ

Ya, kami menyediakan layanan produksi yang disesuaikan dan dapat menyesuaikan spesifikasi produk, logo, kemasan, dll. Sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

MOQ biasanya 1 buah. Tergantung pada jenis produk, siklus pengiriman memakan waktu 3-15 hari kerja. Silakan hubungi tim penjualan untuk waktu spesifik.

Produk Kami telah melewati tes dan sertifikasi yang relevan, termasuk CE UE dan sertifikasi e-mark, standar nasional Tiongkok GB 15083-2019 dan pengujian kompatibilitas elektromagnetik EMC, dll. Produk yang disesuaikan juga dapat mengajukan sertifikasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Situs resmi[Pusat unduhan]Menyediakan panduan PDF dan tutorial video. Kemasan produk Berisi panduan pemasangan dan panduan produk. Jika perlu, Anda juga dapat menghubungi tim teknis kami untuk panduan jarak jauh.

Xinder-tech menyediakan layanan garansi 3 tahun. Anda perlu menyimpan kwitansi pembelian dan mengirimkan aplikasi purna jual secara online. Produk belum dibuka dapat dikembalikan tanpa alasan dalam XX hari, dan penggantian gratis tersedia untuk masalah kualitas (bukti video/foto diperlukan).

Merujuk ke bagian "pemecahan masalah" dari panduan tersebut, atau kirim pertanyaan kode kesalahan melalui situs web resmi layanan pelanggan online. Jika masalah tersebut masih belum diselesaikan, Anda dapat menghubungi tim purna jual kami untuk dukungan teknis.